服务条款

定义与协议构成

「星欧娱乐」指星欧互娱（上海）网络科技有限公司；「星欧平台」指其提供的 AI 游戏技术服务平台；「客户」指注册并使用星欧平台服务的自然人、法人或其他组织；「应用」指客户基于星欧平台能力开发并运营的产品。

本条款、隐私政策、订单或合同附件共同构成完整协议。若存在冲突，优先级为：合同附件、本条款、隐私政策。

服务内容

星欧平台提供下列技术服务：

• 智能 NPC 对话与会话状态管理；
• 实时对战匹配、房间托管与对局回放；
• AI 内容生成与内容安全审核；
• 实名核验、未成年人保护与合规留痕组件；
• 控制台、文档、SDK 与技术支持。

我们可能对服务进行升级、调整或下线部分功能，重大变更会提前 30 天通过控制台公告或邮件通知。因升级导致的接口不兼容，我们会提供不少于 90 天的过渡期。

账号与安全

客户应提供真实、准确的主体信息，并及时更新。账号密钥由客户自行保管，因保管不当导致的泄露、盗用与损失由客户承担。

发现账号异常时，客户应立即重置密钥并通知我们。我们有权在检测到高风险行为时临时冻结账号，冻结期间不计费，恢复前需完成身份核验。

费用与结算

公有云服务按实际调用计量，计费项与单价以控制台公示或合同约定为准；私有化部署按年度授权加实施服务收费。

• 结算周期为自然月，次月 5 个工作日内出具账单。
• 账单出具后 15 日内支付，逾期可能被暂停服务。
• 已发生的调用费用不因服务中止而退还，未消耗的预付额度可按合同约定处理。

因我方原因导致服务连续不可用超过 24 小时的，按合同约定的 SLA 条款进行补偿。

使用规范与禁止行为

客户及其应用不得利用星欧平台从事下列行为，这是合作的底线，不因合同约定而豁免：

• 任何形式的赌博、博彩、押注、抽奖返现，或以虚拟道具变相实现现金兑换、提现；
• 生成、传播违法违规内容，包括危害国家安全、淫秽色情、暴力恐怖、侮辱诽谤等；
• 规避、关闭或绕过平台的内容审核、实名核验与未成年人保护组件；
• 未经授权采集、使用他人个人信息，或将从平台获得的数据用于训练对外模型；
• 攻击、探测、压测平台基础设施，或利用平台能力实施欺诈、骚扰与垃圾信息传播；
• 将服务转售、转租给未通过资质核验的第三方。

违反上述规定的，我们有权立即限流、下线应用、终止合同并保留追责权利，已支付费用不予退还。

知识产权

星欧平台及其文档、SDK、模型、界面设计的知识产权归星欧娱乐所有。客户在服务期内获得非独占、不可转让的使用许可。

客户提供的角色设定、剧本、美术素材与业务数据归客户所有。客户授予我们在提供服务所必需范围内的处理许可，该许可不包含对外展示、再许可或用于模型训练。

AI 生成内容的权利归属按适用法律与双方约定处理；在无特别约定时，客户可在其应用范围内使用生成内容，但不得主张对模型本身的权利。

责任限制

我们按约定提供技术服务，但不对以下事项承担保证责任：生成内容的绝对准确性、应用商业目标的实现、第三方基础设施的稳定性。

在法律允许的范围内，我方对客户的赔偿责任总额不超过争议发生前 12 个月内客户实际支付的服务费用。因客户违反使用规范导致的处罚、索赔与损失，由客户自行承担；因此给我方造成损失的，客户应予赔偿。

服务变更、中止与终止

客户可提前 30 天书面通知终止服务。我们可在客户严重违约、逾期付费超过 30 天、或应监管要求的情况下中止或终止服务。

终止后，客户有 30 天时间导出业务数据，逾期我们将按隐私政策删除或匿名化处理。法律法规要求留存的日志与审核记录除外。

争议解决与其他

本条款适用中华人民共和国法律。争议应先友好协商；协商不成的，提交星欧娱乐住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。

本条款部分内容被认定无效的，不影响其余条款的效力。我们可能更新本条款，更新后在本页公布生效日期；继续使用服务视为接受更新后的条款。